1. Responsable del tratamiento
Kin Ki Yo es responsable del tratamiento de los datos personales gestionados mediante kinkiyo.com. Las solicitudes relacionadas con privacidad podrán presentarse por los canales oficiales de soporte publicados en la plataforma.
2. Datos que podemos tratar
- Datos de identificación y contacto.
- Datos de cuenta, acceso y seguridad.
- Información de patrocinio, referidos y promotores.
- Compras, pagos, boletos, asignaciones y entregas.
- Información bancaria y de facturación cuando corresponda.
- Documentos presentados en solicitudes y procesos de verificación.
- Datos técnicos necesarios para seguridad, funcionamiento y soporte.
3. Finalidades
- Crear, administrar y proteger cuentas de usuario.
- Gestionar registros, patrocinadores y enlaces personales.
- Procesar compras, pagos, boletos y participación en eventos.
- Revisar solicitudes de promotor y documentación relacionada.
- Gestionar grupos de ventas, asignaciones y comunicaciones.
- Atender solicitudes de ayuda social y procesos autorizados.
- Prevenir fraude, incidentes de seguridad y usos indebidos.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y administrativas.
4. Bases que legitiman el tratamiento
Los datos se tratarán según corresponda para ejecutar la relación solicitada por el usuario, cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad de la plataforma, atender intereses legítimos compatibles con los derechos del titular y, cuando sea necesario, con su consentimiento.
5. Datos obligatorios y opcionales
Los formularios identificarán los datos necesarios para prestar cada servicio. Si un dato obligatorio no se proporciona, puede no ser posible completar el registro, compra, solicitud o proceso correspondiente. Los campos indicados como opcionales podrán dejarse vacíos.
6. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán comunicarse únicamente cuando resulte necesario a proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento, medios de pago, entidades financieras, servicios de mensajería, asesores o autoridades competentes. Cada acceso deberá limitarse a la finalidad correspondiente y contar con medidas de protección.
7. Transferencias de datos
Si un proveedor procesa información fuera del Ecuador, Kin Ki Yo aplicará las salvaguardas y requisitos previstos en la normativa aplicable para transferencias o comunicaciones internacionales de datos personales.
8. Conservación
La información se conservará durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, mantener respaldos y trazabilidad, atender obligaciones legales, resolver reclamos y ejercer o defender derechos. Después se eliminará, anonimizará o bloqueará según corresponda.
9. Seguridad
Kin Ki Yo aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida. El usuario también debe proteger sus credenciales y comunicar cualquier incidente relacionado con su cuenta.
10. Derechos del titular
Conforme a la legislación ecuatoriana, el titular podrá solicitar acceso, información, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad o suspensión del tratamiento, cuando corresponda. También podrá revocar el consentimiento sin afectar tratamientos anteriores legítimamente realizados.
Para ejercer estos derechos deberá identificarse y describir con claridad su solicitud mediante los canales oficiales de soporte de Kin Ki Yo.
11. Menores de edad
Cuando se traten datos de menores, se requerirá la intervención de su representante legal y se aplicarán medidas reforzadas de protección, atendiendo su interés superior.
12. Cookies y datos técnicos
La plataforma podrá utilizar cookies o tecnologías equivalentes indispensables para mantener la sesión, recordar preferencias, prevenir fraude y asegurar el funcionamiento. Cualquier uso no esencial se informará y gestionará conforme a la normativa aplicable.
13. Decisiones automatizadas
Kin Ki Yo no adoptará decisiones que produzcan efectos jurídicos significativos basándose exclusivamente en un tratamiento automatizado, salvo que exista una base legal y las garantías correspondientes.
14. Reclamos
El titular podrá dirigirse primero a Kin Ki Yo mediante sus canales oficiales. También podrá acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales u otra autoridad competente cuando considere vulnerados sus derechos.
15. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse por cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente se publicará en kinkiyo.com con la fecha de su última actualización.
Última actualización: 19 de septiembre de 2026.