1. Aceptación
Al crear una cuenta, utilizar la plataforma o adquirir boletos, la persona usuaria declara que leyó, comprendió y acepta estos términos y la Política de privacidad.
2. Cuenta y datos del usuario
El usuario debe registrar información verdadera, completa y actualizada, mantener la confidencialidad de su contraseña y comunicar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Cada cuenta es personal. No debe utilizarse para suplantar a otra persona, alterar información, cometer fraude o afectar el funcionamiento de Kin Ki Yo.
3. Capacidad para utilizar la plataforma
La persona usuaria declara tener capacidad legal para aceptar estos términos. Cuando corresponda la participación de menores, deberá existir autorización y supervisión de su representante legal, conforme a la normativa aplicable.
4. Eventos y boletos
- Cada boleto corresponde al evento, modalidad y condiciones indicadas durante la compra.
- El usuario debe revisar y confirmar el evento antes de continuar con el pago.
- Un boleto es válido únicamente cuando la operación consta confirmada en la plataforma.
- Los premios, fechas, horarios y reglas particulares se informarán en cada evento.
5. Compras y pagos
Los valores se muestran antes de confirmar la compra. El pago podrá realizarse mediante las opciones habilitadas en la plataforma. La confirmación dependerá de la validación del medio de pago seleccionado.
El usuario es responsable de verificar la información ingresada. Cualquier reverso, devolución o corrección se sujetará a las condiciones informadas para la operación y a la normativa ecuatoriana aplicable.
6. Promotores y grupos de ventas
Las funciones de promotor requieren solicitud, revisión, aprobación y cuenta activa. Los descuentos, acumulaciones, obligaciones documentales, distribución y liquidación se rigen por las reglas específicas aceptadas dentro de la plataforma.
7. Referidos y enlace personal
Los enlaces y códigos personales identifican al usuario que realiza la invitación. Está prohibido emplearlos mediante engaño, suplantación, mensajes no solicitados o prácticas que puedan perjudicar a terceros o a Kin Ki Yo.
8. Conductas prohibidas
- Manipular compras, boletos, resultados, documentos o datos personales.
- Intentar acceder a cuentas, archivos o áreas no autorizadas.
- Interferir con la seguridad o disponibilidad de la plataforma.
- Utilizar Kin Ki Yo para actividades ilícitas o fraudulentas.
9. Disponibilidad y cambios
Kin Ki Yo podrá realizar mantenimientos, actualizaciones y correcciones técnicas. Cuando una modificación afecte un evento, una compra o un derecho del usuario, se informará mediante los canales disponibles en la plataforma.
10. Propiedad intelectual
La marca, logotipos, diseños, textos, imágenes, videos, software y demás contenidos de Kin Ki Yo están protegidos. Su uso no autorizado, reproducción o distribución queda prohibido.
11. Responsabilidad
Kin Ki Yo aplicará medidas razonables para mantener el servicio seguro y disponible. No responderá por fallas imputables al dispositivo, conexión, datos incorrectos o actuaciones del usuario, sin perjuicio de las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad, que forma parte de estos términos.
13. Modificaciones
Estos términos podrán actualizarse por cambios operativos, técnicos o legales. La versión vigente será la publicada en kinkiyo.com, indicando su fecha de actualización.
14. Legislación aplicable
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República del Ecuador. Las controversias se atenderán primero mediante los canales oficiales de Kin Ki Yo y, de ser necesario, ante las autoridades competentes.
15. Vigencia
Última actualización: 19 de septiembre de 2026.